據(jù)悉，近期二三四五召開(kāi)內(nèi)部說(shuō)明會(huì)，宣布將進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。會(huì)議確定實(shí)施以項(xiàng)目負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，輔以雙線維度進(jìn)行矩陣管理。以期在當(dāng)下提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，打磨好產(chǎn)品，服務(wù)好用戶。
會(huì)議指出，其出發(fā)點(diǎn)是希望公司以業(yè)務(wù)、產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，讓一線人員做決策。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，一線人員做決策
此前，二三四五為其旗下12個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品公開(kāi)選聘項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，據(jù)悉，多為千萬(wàn)級(jí)用戶產(chǎn)品。
二三四五稱，本次架構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)是突出項(xiàng)目在整個(gè)組織架構(gòu)中的核心地位，并以制度保障負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé)和利益。項(xiàng)目作為架構(gòu)中最基本的運(yùn)營(yíng)單位，所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都要圍繞項(xiàng)目開(kāi)展。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由選聘產(chǎn)生后，公司與其簽訂責(zé)任狀，頒發(fā)聘任書(shū)，并根據(jù)責(zé)任狀的內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，給予優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人及其團(tuán)隊(duì)高額獎(jiǎng)金激勵(lì)。
由此，二三四五的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制成為組織架構(gòu)的核心。責(zé)任人深入一線了解用戶需求，幫助企業(yè)做出決策。
矩陣管理，雙管齊下
同時(shí)，本次會(huì)議也確定了實(shí)施業(yè)務(wù)線與專(zhuān)業(yè)線的雙線矩陣管理。二三四五表示，采用雙線矩陣式管理，既能做到不同環(huán)節(jié)專(zhuān)注各自的獨(dú)特需求，又能同時(shí)兼顧項(xiàng)目間協(xié)調(diào)的需求。
會(huì)議稱，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目整體把關(guān)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項(xiàng)目所需的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、UI、技術(shù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等各種資源。需要思考產(chǎn)品定位、原動(dòng)力、項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、季度目標(biāo)等問(wèn)題。
而各專(zhuān)業(yè)線對(duì)該環(huán)節(jié)的工作交付結(jié)果負(fù)責(zé)，該條線的產(chǎn)品人員要考慮產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)思路，技術(shù)條線要考慮如何搭好架構(gòu)讓產(chǎn)品滿意，商業(yè)變現(xiàn)要考慮如何提升ARUP值及收入，市場(chǎng)推廣要摸清用戶特征，找到渠道獲取用戶，降低成本。
如此，利用雙管齊下的雙線矩陣管理模式，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
流程做減法、效率做加法
然而，雙線管理并不意味著流程復(fù)雜與增多。二三四五在內(nèi)部運(yùn)作時(shí)，給一切事項(xiàng)制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，始終堅(jiān)持流程快、流程高效。
其表示，要快速、高效、小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
鑒于組織架構(gòu)的基礎(chǔ)單位已設(shè)定為項(xiàng)目，項(xiàng)目既有審批權(quán)利也有負(fù)責(zé)義務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、驗(yàn)收的責(zé)任都在項(xiàng)目，無(wú)需層層審批與匯報(bào)溝通。
責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)人頭上。每個(gè)人要對(duì)自己的工作、交付成果、驗(yàn)收簽字負(fù)責(zé)，年底獎(jiǎng)金分配要看平時(shí)工作根據(jù)。最后由專(zhuān)業(yè)線和業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人對(duì)交付質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。
結(jié)語(yǔ)
此前，華為任正非提出“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人做決策”。其認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該深入現(xiàn)場(chǎng)，和客戶打成一片，只有這樣才能真正地了解市場(chǎng)。
“阿米巴經(jīng)營(yíng)”理念也提倡以業(yè)務(wù)為單元，以小規(guī)模、靈活化的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)某一項(xiàng)業(yè)務(wù)，以便能夠第一時(shí)間了解用戶。
此番二三四五基于項(xiàng)目責(zé)任制進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，并實(shí)施雙管齊下的矩陣管理，出發(fā)點(diǎn)亦是如此。期待在新架構(gòu)下，二三四五團(tuán)隊(duì)能更好地協(xié)同作戰(zhàn)，贏得市場(chǎng)。
